Si su tarjeta SIM está bloqueada y le pide el código PUK, no intente introducir códigos al azar; tras varios intentos fallidos, la SIM se bloqueará permanentemente.
Pasos para desbloquear
- Contacte con el servicio de atención al cliente de su operador (desde otro teléfono si es necesario).
- Proporcione sus datos personales y el número de la SIM (impreso en la tarjeta) para verificar su identidad.
- El operador le facilitará el código PUK único para su tarjeta.
- Introduzca el código PUK en el teléfono y, a continuación, establezca un nuevo PIN que recuerde fácilmente.
Evite usar software de terceros para calcular códigos, ya que pueden ser inseguros. Guarde el código PUK en un lugar seguro para futuras incidencias.
