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Contraseña antirrobo olvidada en Nokia E5: recuperación imposible sin formateo

El usuario olvidó la contraseña antirrobo (anti-theft) de su Nokia E5 y no sabe cómo solucionarlo. La respuesta del foro ("puedo tomar fotografías, pero no puedo enviar ellos") es irrelevante.

Qué es la contraseña antirrobo

Función de seguridad (en Configuración > Seguridad > Protección antirrobo) que bloquea el teléfono si se cambia la SIM, pidiendo una contraseña. Distinta del código de seguridad (lock code).

Si la olvidaste

  • No hay "código maestro" ni recuperación por IMEI.
  • No hay pregunta de seguridad en la implementación Symbian S60 antigua.
  • La única forma de quitarla es formatear el teléfono completamente (hard reset / flasheo), lo que borra TODOS los datos (contactos, mensajes, fotos, apps, la propia contraseña antirrobo).

Hard reset en Nokia E5 (Symbian ^3 / Anna / Belle)

  1. Apaga el teléfono.
  2. Mantén pulsadas Encendido + * + 3 + Tecla verde (llamada) simultáneamente.
  3. Enciende sin soltar las teclas.
  4. Suelta cuando aparezca "Formateando" / "Formatting".
  5. El teléfono se reinicia como nuevo. Código de seguridad: 12345. Antirrobo: desactivado.

Backup imprescindible antes: Contactos a SIM/PC (Nokia Suite), fotos/vídeos a tarjeta microSD/PC, notas a archivo.

Si no quieres perder datos, no hay solución. Llévalo a Nokia Care con factura de compra original; ellos pueden flashearlo (también borra datos).