Para **restaurar de fábrica (hard reset)** tu Nokia E5 (Symbian S60v3), borrando TODO en memoria del teléfono (C:):
Método 1: Código USSD (si accedes al menú/marcador)
- En standby (pantalla principal), abre **Marcador**.
- Teclea **`*#7370#`** y pulsa **Llamada (tecla verde)**.
- Pide confirmación: **"Restablecer teléfono. Se perderán todos los datos. ¿Continuar?"** → **Sí**.
- Pide **Código de seguridad (lock code)** → **`12345`** (defecto) o **tu código** si lo cambiaste.
- Teléfono se reinicia, formatea C:, reinstala firmware base desde ROM, arranca en asistente inicial.
Método 2: 3‑botones (si NO accedes al sistema / no sabes lock code)
- **Apaga** el teléfono. Quita y pon **batería** (asegura corte total).
- Mantén pulsadas **SIMULTÁNEAMENTE**: **Tecla VERDE (Llamada) + Tecla * (Asterisco) + Tecla 3**.
- **Sin soltar las tres**, pulsa y suelta **Botón POWER (Encendido)**.
- **Sigue manteniendo las tres teclas** hasta que veas **logo de Nokia / "Formateando…" / pantalla selección idioma**.
- Suelta. Teléfono formatea C: y reinicia con **lock code = 12345**.
⚠️ **BORRA TODO en memoria C:** (contactos, SMS, fotos en teléfono, apps instaladas, ajustes, certificados). **Tarjeta microSD NO se borra.**
BACKUP OBLIGATORIO ANTES
- Conecta a PC con **Nokia Suite / Ovi Suite** (modo PC Suite).
- Haz **Copia de seguridad completa** (Contactos, Mensajes, Calendario, Notas, Fotos, Vídeos, Archivos, Ajustes).
- Guarda el backup en PC.
Método 3: Soft reset (*#7780#) – SOLO AJUSTES
`*#7780#` → código 12345 → **Restablece ajustes a fábrica, NO borra datos usuario** (contactos, SMS, fotos, apps). Útil si el problema es configuración.
Después del hard reset
- Configura idioma, fecha, hora, zona horaria.
- Restaura contactos, SMS, calendario desde Nokia Suite.
- Reinstala apps necesarias (.sis/.sisx desde tarjeta microSD / PC Suite).
- Cambia **memoria predeterminada a tarjeta microSD** (Mensajería, Cámara, Navegador, Tienda Ovi) para no llenar C:.
