El usuario tiene una SIM inactiva mucho tiempo y quiere reactivarla en su Nokia E71.
Política habitual de operadores
- La mayoría desactiva la SIM tras 3‑6 meses sin actividad (ni llamadas, ni SMS, ni datos, ni recarga).
- El número pasa a «cuarentena» (30‑90 días) y luego se reasigna.
Qué hacer
- Llama a atención al cliente de tu operador desde otra línea.
- Proporciona el número y datos del titular.
- Si está en cuarentena, pueden reactivarla gratis.
- Si ya fue reasignada, te ofrecerán un número nuevo o portabilidad.
No necesitas comprar una SIM nueva si el número sigue en cuarentena.
