En Nokia E63, los SMS de la Bandeja de entrada no se abren (solo se leen al llegar por acceso directo). Indica corrupción de base de datos de mensajes o virus.
Solución escalonada
- Restablece configuración: Menú > Configuración > Rest. configuración original (código 12345). Prueba.
- Antivirus: Instala NetQin/F-Secure (downloadwap.com) y escanea teléfono + tarjeta.
- Hard reset (formato completo): *#7370# (código 12345). Backup obligatorio con PC Suite (contactos, mensajes, calendario).
- Flasheo firmware: Si persiste, actualiza firmware con Nokia Software Updater (PC Suite + USB + Internet).
El formateo/flasheo resetea la base de datos de mensajes y elimina virus persistentes.