Síntoma: "Mi Nokia E5 ayuda en línea" / "Offline mode" persistente.
Igual que artículos 1185 y 1186. El teléfono entra en modo fuera de línea (perfil Offline) porque no detecta la tarjeta SIM correctamente o la red la rechaza.
Causas y soluciones (Mismo diagnóstico)
- Contacto SIM sucio/oxidado: Apaga. Saca SIM. Limpia contactos dorados con goma de borrar suave / alcohol isopropílico 99%. Seca. Limpia pines ranura teléfono con hisopo + alcohol. Seca. Reinserta FIRME.
- SIM dañada / vieja / mal cortada (MicroSIM casera): Prueba en otro móvil. Si falla -> Pide duplicado a tu operador (gratis/barato, mismo número).
- Ranura SIM dañada (pines hundidos/rotos): Mira con linterna. Si pines mal -> Taller microsoldadura (cambio conector SIM).
- Firmware corrupto: Actualiza/Reinstala con Nokia Suite (PC + USB).
- Bloqueo operador (SIM Lock): Si móvil de otra compañía -> Código desbloqueo (IMEI).
Forzar "En línea" si SIM detectada
Pulsación corta botón Encendido > Perfiles > "General" / "En línea". Si vuelve a Offline -> Volver a causa 1-3.
Empieza por limpiar SIM y ranura. Resuelve 80%.
