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Nokia E5 perdido o robado: qué hacer con el IMEI

Perdiste tu Nokia E5: pasos inmediatos con el IMEI

El IMEI (354859045544922 en el ejemplo) es el identificador único global del terminal. Sirve para bloquear el teléfono en todas las redes (lista negra) y para denunciar.

Qué hacer YA

  1. Denuncia en policía / guardia civil: Lleva factura, caja con IMEI, o el IMEI que anotaste (*#06#). Obtén el atestado.
  2. Llama a tu operador: Pide bloqueo de IMEI (lista negra GSMA). El teléfono no hará/recibirá llamadas ni datos con ninguna SIM en ese país (y en muchos otros por acuerdos).
  3. Cambia contraseñas: Email, redes sociales, banca, WhatsApp (desde web.whatsapp.com cierra sesiones).
  4. Si tenías app antirrobo (NetQin, Mobile Security, Prey, Cerberus, Find My Device): Entra en su web/app desde otro dispositivo y localiza, bloquea, borra remotamente.

Qué NO sirve

  • "Rastrear por IMEI" por tu cuenta: solo operadores y policía tienen acceso a la red de localización (triangulación antenas). Las webs que dicen "localiza por IMEI" son estafas.
  • Esperar a que el ladrón meta tu SIM: bloquea la SIM llamando al operador.

Si lo compraste de segunda mano y resulta robado

Si el IMEI está en lista negra, no se puede desbloquear (salvo que el denunciante retire la denuncia). Denuncia al vendedor (estafa).

Respuesta del foro: "Presentar caso en comisaría. Si tienes software seguimiento (NetQin), entra en su web y localiza".