Síntoma: Llamadas entrantes -> No suena timbre (solo vibra / beep). SMS -> Beep. Handsfree (Altavoz) no funciona. Volumen alto. Perfil "General".
Configuración de perfiles/tonos corrupta o app/ajuste mutó tonos de llamada específicamente.
Solución Paso a Paso (Restaurar Tonos y Perfil)
1. Reset rápido perfiles (Prueba primero)
- Menú > **Herramientas > Perfiles / Perfiles de tono**.
- Selecciona ** "General" ** > **Opciones > Personalizar / Editar**.
- **Tono de llamada:** Selecciona uno (ej. "Nokia Tune", "Ascending", "Standard"). **NO "Ninguno" / "Silencio".**
- **Volumen timbre:** Sube al máximo (barra derecha).
- **Tipo de timbre:** "Una vez" / "Repetir" / "Ascendente" (NO "Silencio" / "Vibración فقط").
- **Alerta vibratoria:** "Activado" (si quieres vibra+suena) o "Desactivado" (solo suena).
- **Tono mensaje / Email / Calendario / Alarma:** Pon tonos audibles.
- **Tonos teclado:** Activado / Volumen medio.
- Guarda. Prueba llamándote.
2. Reinicio Suave (Soft Reset) - Limpia configuración corrupta
Marca ***#7780#** > Código **12345** > Aceptar. Teléfono reinicia. **Vuelve a configurar Perfil General (Paso 1)**. Esto arregla archivos .ini corruptos de perfiles/tonos.
3. Verificar Hardware: Altavoz / Auricular / Conector Jack
- **Auricular (Jack 3.5mm):** ¿Tienes auriculares puestos / detecta "Auricular" insertado (icono auricular en pantalla)? Si SÍ -> El teléfono envía audio SOLO a jack. **Saca jack firmemente / Limpia con aire comprimido / hisopo alcohol 99%**. Prueba sin nada enchufado.
- **Altavoz principal (Abajo / Atrás):** ¿Suena música / radio FM / teclas? Si NO -> Altavoz roto / flex audio / IC Audio. Taller.
- **Auricular frontal (Oído):** ¿Se oye en llamadas normales (sin handsfree)? Si NO -> Auricular frontal roto / flex.
4. "Handsfree" (Altavoz trasero) no activa en llamada
- En llamada activa: Pulsa tecla **Manos libres / Altavoz** (icono altavoz, tecla central / joystick arriba / tecla dedicada según tema). ¿Activa icono? ¿Suena?
- Si no -> Fallo tecla / software llamada. *#7780# (Paso 2) suele arreglar.
5. Manual Usuario Oficial (Link respuesta original - Válido)
Manual Nokia E63 (PDF, Inglés) - Sección "Tones", "Profiles", "Calls".
Resumen
- Configura Perfil "General": Tono llamada + Volumen + Tipo "Repetir".
- **Saca/Limpia Jack 3.5mm** (Causa #1 "no suena / no handsfree").
- *#7780# (12345) + Reconfigurar Perfil.
- Test Altavoz (Música/Radio) / Auricular (Llamada normal).
- Si hardware falla -> Taller.