Símbolo @ en pantalla inicio (Standby) = Cuenta "Mail for Exchange" (ActiveSync) / Correo corporativo ACTIVA y sincronizando.
El usuario tiene "Oficina Móvil" (APN empresarial) activo pero el icono @ (notificación push email corporativo) molesta. Quiere quitar la cuenta remota para que desaparezca el @.
Solución: Eliminar perfil "Airtel Live" (APN personal) y configurar APN correcto
La respuesta original indica que el símbolo @ viene de una cuenta Mail for Exchange configurada con APN "Airtel Live" (APN personal/consumo) en lugar del APN corporativo "Oficina Móvil" / "Mobile Office". Al cambiar APN en la cuenta de correo, el @ debería gestionarse correctamente o desaparecer si se borra la cuenta.
Pasos exactos (Basados en respuesta original + estándar E63)
- Cambia APN en apps que usan datos (Navegador, Email, RealPlayer):
- Menú > **Herramientas > Configuración > Conexión > Puntos de acceso**.
- Busca ** "Oficina Móvil" / "Mobile Office" / "Corporate" ** (APN de tu empresa). Si no existe, créalo (Datos de tu depto. IT).
- En **Navegador / Web**: Opciones > Configuración > Punto de acceso > Selecciona "Oficina Móvil".
- En **Mensajería > Email / Cuentas**: Edita tu cuenta Mail for Exchange > Configuración conexión > Punto de acceso > **"Oficina Móvil"**.
- En **RealPlayer / Streaming**: Opciones > Config > Conexión > "Oficina Móvil".
- ELIMINA perfil "Airtel Live" (El causante del @ persistente / consumo datos personal):
- Menú > Herramientas > Configuración > Conexión > **Puntos de acceso**.
- Busca ** "Airtel Live" / "Airtel" / "Internet" (genérico personal)**.
- Selecciona > **Opciones > Eliminar / Borrar**.
- Confirma.
- Reinicia teléfono (Power off/on o *#7780#).
Resultado
- Cuenta Mail for Exchange usa APN corporativo ("Oficina Móvil").
- APN personal ("Airtel Live") eliminado -> No hay conexión "falsa" generando notificación @ / consumo datos personal.
- Icono @ en standby: **Desaparece** (si no hay emails nuevos push pendientes) o **funciona correctamente** (solo avisa emails corporativos reales vía APN correcto).
Nota
"Oficina Móvil" / "Mobile Office" es el APN estándar para planes de datos corporativos/BlackBerry/ActiveSync en muchos operadores (Movistar Empresas, Orange Empresas, Vodafone Empresas, etc.). Pide los parámetros exactos (APN, Usuario, Pass, Proxy, Puerto) a tu **Administrador IT / Departamento de Sistemas**.
