Hiciste hard reset (quitando SIM) pero al encender pide "Continuar en modo fuera de línea" y no responde teclas.
Diagnóstico: El teléfono tiene bloqueo de red (SIM lock) activo y el hard reset no lo quita. Al no tener SIM válida del operador original, entra en modo offline y el teclado no responde bien por firmware corrupto o bloqueo profundo.
No se puede quitar el SIM lock solo con códigos si el teléfono no arranca bien al menú principal.