Nokia E71: no hay tono ni vibración en llamadas entrantes
El teléfono está en perfil "General", volumen al máximo, pero al recibir llamadas no suena ni vibra; solo parpadean las luces.
Diagnóstico
- Fallo de software / app conflictiva: Un usuario sugiere que instaló apps no confiables y el altavoz dejó de ir tras escuchar música. Puede ser un driver de audio colgado.
- Altavoz (speaker) dañado o sucio.
- Flex de teclado / placa base: El altavoz está en la carcasa trasera, conectado por pines de contacto a la placa. Si la carcasa no hace buen contacto, no suena.
- IC de audio (codec) dañado.
Soluciones
- Reinicio forzado: Power 10 seg. O saca batería 30 seg.
- Restaurar ajustes suaves: *#7780# (código 12345).
- Desinstala apps recientes (especialmente reproductores, equalizers, grabadores).
- Limpia contactos altavoz: Abre carcasa trasera (torx), limpia pines dorados del altavoz y contactos en placa con alcohol.
- Prueba con auriculares: Si suena por auriculares, el altavoz o su camino está mal.
- Actualiza firmware: Nokia Software Updater.
- Flasheo completo (Phoenix): En servicio técnico.
- Cambio altavoz / IC audio: Taller.
El usuario que responde cree que es software por apps "untrused" (no confiables). Empieza por desinstalar y resetear ajustes.