Si Nokia Software Updater (NSU) se colgó durante la actualización de tu E71 y ahora solo vibra con pantalla negra:
- No te asustes. Es modo "dead USB" / flash mode.
- Apaga el teléfono, quita batería 15 segundos, vuelve a ponerla.
- Conecta USB al PC antes de encender.
- Enciende el teléfono.
- Abre Nokia Software Updater / Nokia Suite; detectará el teléfono en modo recuperación y te ofrecerá "Restaurar firmware" / "Reinstalar actualización".
- Sigue el asistente.
Si NSU no lo detecta, necesitas Phoenix Service Software (herramienta de servicio Nokia) y el firmware correcto para tu product code. Solo técnicos autorizados. Llévalo a Centro de Servicio Nokia.