Cuando olvidas el código de bloqueo (también llamado código de seguridad), prueba primero los valores predeterminados de Nokia:
Si ninguno funciona, la única vía oficial es llevar el teléfono a un Centro de Atención Nokia (o servicio autorizado) para un "master reset" que restaure los ajustes de fábrica. Esto borrará todos los datos del teléfono.
Para obtener el IMEI y verificar el estado del dispositivo, marca *#06#. Evita servicios que prometan "códigos maestros" a cambio de dinero; suelen ser estafas.