El usuario olvidó la contraseña (código de seguridad) de su Nokia E7.
Realidad
- No hay «pregunta secreta», «recuperación por email» ni «master code» que funcione si cambiaste el código.
- La única vía es borrar el teléfono (hard reset / flasheo).
Pasos
- Intenta
12345 (código de fábrica).
- Hard reset por teclas: apaga → * + 3 + Tecla verde + Encendido hasta «Formateando».
- O flashea con Nokia Software Updater (PC).
Consecuencia
Pierdes TODO (contactos, fotos, mensajes, apps, cuentas). La tarjeta microSD no se borra.
Lección: usa un gestor de contraseñas (KeePass, Bitwarden) o anota el código en lugar seguro.