Tras actualizar el firmware de un Nokia E72 (procedente de Dubai) mediante PC Suite, las teclas de símbolos del teclado QWERTY cambiaron de posición. El centro de atención Nokia indica que el firmware instalado corresponde a la versión para India, lo que provoca la discrepancia en la distribución del teclado.
Cómo restaurar la distribución correcta
- Realiza una copia de seguridad completa (contactos, mensajes, calendario) con Nokia PC Suite.
- Descarga el firmware original para tu variante de producto (RM-...) y región usando Nokia Software Updater o la herramienta NaviFirm+ (para usuarios avanzados).
- Flashea el firmware correcto mediante Phoenix Service Software (solo técnicos) o acude a un centro de servicio autorizado Nokia.
- Restaura la copia de seguridad tras la actualización.
Advertencia: Flashear con firmware incorrecto puede dejar el teléfono inutilizado ("brick"). Si no tienes experiencia, solicita el servicio en un centro oficial.
