Consulta
Usuario con Nokia N73 (BSNL, India) tiene SIM bloqueada pidiendo PUK. Número de serie SIM: 8991729093484628058. Número celular: 8891309505.
Respuesta directa
"Contacta a tu proveedor de servicio celular para obtener el código PUK para tu teléfono." + Enlace a FixYa sobre PUK.
Procedimiento exacto para BSNL (o cualquier operador)
- Llama a **Atención al Cliente BSNL**: **1503** (desde BSNL) / **1800-180-1503** (gratis desde fijo/móvil otra red en India).
- O ve a **Oficina de Atención al Cliente (CSC) BSNL** con DNI (Aadhar) y la SIM (o número).
- Piden: Número de móvil (8891309505), número de serie SIM (ICCID: 8991729093484628058), prueba de identidad.
- Te dan **PUK1** (y PUK2).
- En N73: Introduce PUK1 > Nuevo PIN > Confirmar.
En España / Latinoamérica
- Mismos pasos: Llama a tu operador (1004, 1470, 123, 622, *611, *111, etc.) o ve a tienda.
- El número de serie de la SIM (ICCID, 19-20 dígitos) está impreso en la tarjeta y en el plástico. Ayuda al operador a localizarla rápido.
¡NO INTENTES ADIVINAR EL PUK!
10 intentos fallidos = **SIM INUTILIZADA PERMANENTEMENTE**. Cambio de SIM obligatorio (SIM swap).