Causa típica: versión antigua de PC Suite / Ovi Suite, drivers USB, o base de datos de mensajes corrupta en el teléfono.
Si falla, exporte contactos a tarjeta MMC (Contactos > Opciones > Copiar a tarjeta memoria) y SMS a PC con Nokia Communication Centre (herramienta antigua) o use FE Explorer en el teléfono para copiar C:\System\Mail a tarjeta y leer en PC.