Problema: Accesibilidad activada por error
Usuario cambió un ajuste de accesibilidad accidentalmente. El teléfono narra todo en voz alta (pantalla amarilla) y no puede navegar para deshacerlo.
Solución exacta (Windows Phone 8/8.1)
- Inicio > Desliza a la izquierda > **Configuración (Settings)**.
- Baja > **Facilidad de acceso (Ease of access)**.
- Desliza el interruptor **'Narrador' (Narrator)** a la **izquierda (OFF)**.
- Desliza **'Inicio rápido del narrador' (Narrator quick start)** a la **izquierda (OFF)**.
Si no puedes navegar por la voz
- Usa **gestos de narrador**: Toca 1 vez = selecciona (habla). **Doble toque rápido** = ejecuta/entra.
- Desliza con **2 dedos** para scroll.
- Llega a Configuración > Facilidad de acceso > Doble toque en Narrador OFF.
Hard Reset (si todo falla)
Apagado > Power + Vol- 10s (vibra) > Suelta Power, mantén Vol- > Signo ! > Vol+, Vol-, Power, Vol-. **Borra todo.**
La respuesta del foro da los pasos exactos correctos.
