El teléfono está bloqueado por una app antirrobo (posiblemente instalada por el anterior dueño).
Intenta un restablecimiento completo (hard reset) con *#7370#. Esto elimina todas las apps y configuraciones, incluyendo el antirrobo. Se pierden todos los datos internos. Si no puedes acceder al teclado (pantalla bloqueada), la única vía es flashear el firmware en servicio técnico.