El código PUK (Personal Unblocking Key) viene en el porta-SIM original (kit) que dio el operador al comprar la línea. No está en el teléfono ni en la caja del teléfono.
Vaya HOY MISMO a tienda operador. Es el único modo. No hay "generador PUK online" legítimo. Sitios que lo ofrecen son estafas / phishing.
El titular debe ir o dar autorización notarial. La operadora no dará PUK a terceros por seguridad.