El Nokia N97 muestra la pista en reproducción pero no emite audio
Si el reproductor indica que la canción avanza pero no se escucha nada, revise lo siguiente en orden:
Comprobaciones básicas
- Volumen y perfil: Asegúrese de que el volumen multimedia esté al máximo y el perfil no sea "Silencioso" o "Reunión".
- Modo avión: Verifique que el modo avión esté desactivado (corta la salida de audio en algunos firmwares).
- Conector de auriculares: Inserte y retire unos auriculares varias veces; a veces el jack se queda "enganchado" en modo auricular.
- Altavoz: Pruebe a activar el manos libres durante la reproducción.
Soluciones avanzadas
- Reinicie el teléfono (apague, saque la batería 30 segundos, vuelva a encender).
- Actualice el firmware vía Nokia Software Updater.
- Restablezca valores de fábrica (
*#7370#) tras copia de seguridad.
Si tras todo esto no hay sonido, el altavoz o el codec de audio pueden estar dañados; lleve el terminal a servicio técnico.
