El código PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que permite desbloquear la tarjeta SIM cuando se ha introducido mal el PIN tres veces. Nadie más que tu operador puede proporcionártelo. Para una tarjeta BSNL, debes llamar al servicio de atención al cliente de BSNL (desde otro teléfono) o acudir a una tienda oficial, identificarte como titular de la línea y solicitar el PUK. No intentes adivinarlo: 10 intentos fallidos bloquean la SIM permanentemente.