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Solucionar "Problema software" / reiniciar firmware en Nokia N79

"Problema software" en Nokia N79: Reinstalar firmware (Flash)

El usuario tiene un "problema softwear" (software) en su N79 y pregunta cómo resolverlo. La respuesta del foro es correcta: **Reinstalar firmware (flashear) con Nokia PC Suite / NSU**.

Cuándo flashear (reinstalar firmware)

  • Teléfono lento, cuelgues, reinicios aleatorios.
  • Apps nativas fallan (Cámara, Galería, Contactos, Mensajes).
  • Errores "Memoria llena" falsos, "Error del sistema".
  • Tras instalar apps dudosas / temas / parches.
  • Actualizar a última versión disponible (bugfixes).

Procedimiento oficial (PC Suite / NSU) - *Servidores Nokia caídos*

  1. Instala **Nokia PC Suite 7.1.180** (última) en PC Windows (XP/7/10/11).
  2. Conecta N79 por USB (modo "PC Suite" / "Nokia Mode").
  3. Abre PC Suite > Herramientas > **Actualización de software del dispositivo** (o abre **Nokia Software Updater** por separado).
  4. Seguir asistente: Detecta teléfono > Busca actualización > Descarga > Instala. **NO DESCONECTES. NO QUITES BATERÍA.**

Procedimiento actual (2024+) - Phoenix Service Software (Avanzado)

Como servidores Nokia/Ovi cerraron, PC Suite/NSU **no encuentran actualizaciones**. Para flashear hoy:

  1. PC Windows (XP/7 32bits ideal, o 10/11 con drivers firmados desactivados).
  2. Instala **Phoenix Service Software 2012/2013** (busca en Archive.org / GSM-Forum / Mobile-Files).
  3. Instala **NaviFirm+** (para descargar firmware offline).
  4. En NaviFirm+: Selecciona **N79 (RM-348, RM-349, RM-454, RM-455 según tu variante)** > Tu Product Code (región/operador) > Última versión firmware > Descargar (archivos .vpl, .uda, .core, .rofs, .pmm).
  5. Abre Phoenix > File > Open Product > Selecciona carpeta firmware descargada.
  6. Conecta N79 en **Modo Dead USB (Flash Mode)**:
    • Apaga teléfono. Quita batería 5s. Pon batería.
    • Conecta USB a PC.
    • Mantén pulsada tecla **C (Borrar / Flecha Izq)** en teclado.
    • Pulsa **Power** 1 seg. Suelta Power. **Mantén C** hasta que Phoenix detecte "USB Phone Parent" / "Nokia 9000" en status bar.
  7. En Phoenix: **Flashing > Firmware Update > Refurbish (para formatear todo) / Update (conserva datos usuario - NO recomendado si hay problemas)** > Flash.
  8. Espera 5-15 min. **NO TOQUES CABLE NI TELÉFONO.**
  9. Teléfono reinicia, configura de fábrica.

¡CRÍTICO: BACKUP ANTES!

  • Contactos, SMS, Fotos, Vídeos, Notas, Calendario → PC Suite (si funciona) / Tarjeta microSD (E:) / Bluetooth / Nokia Suite (si funciona).
  • Apps .sis instaladas: respalda los .sis en E: si los tienes, o vuelve a descargar.

La respuesta del foro

"Conectar el teléfono a el equipo que ejecuta el Nokia PC suite. Y después de la recarga completa de la batería, vuelva a instalar el firmware. Copia de seguridad de todos los datos y ajustes antes de hacer eso." → **Correcta y completa.**