Home >> Problema >> Móvil >> Nokia >> Nokia n

Solución al error de certificado de WhatsApp en Nokia Asha 230

Problema: "No se pudo conectar. Certificado emitido por servidor no reconocido"

Este error en Nokia Asha 230 (y otros Series 40/Ashe) ocurre porque los certificados de seguridad raíz caducaron o WhatsApp dejó de dar soporte a esa plataforma.

Solución única viable

Desinstala WhatsApp y vuelve a instalarlo (si hay versión compatible). Pasos:

  1. Menú > Aplicaciones > WhatsApp > Opciones > Desinstalar.
  2. Reinicia el teléfono.
  3. Descarga la última versión compatible desde whatsapp.com/nokia (si existe para Asha 230).

Realidad importante

WhatsApp dejó de soportar Nokia Asha / Series 40 desde el 31/12/2018. Si la reinstalación no funciona o no hay versión en el enlace, no hay solución técnica: la app ya no conecta a los servidores de WhatsApp desde esos dispositivos.

Alternativas

  • Usar WhatsApp Web en un navegador de PC (requiere smartphone activo como principal).
  • Cambiar a un smartphone con Android 5.0+ o iOS 12+ para usar WhApp nativamente.