El mensaje "SIM bloqueada" pide el código PUK (Personal Unblocking Key). Es un código de 8 dígitos único por tarjeta SIM.
Cómo conseguirlo
- Mira el porta-SIM original (tarjeta plástica donde venía el chip).
- Llama a tu operador desde otro móvil de la misma red; verifica tu identidad y te darán el PUK.
- Entra en el área de cliente web/app de tu operador; suele estar en "Mi SIM" o "Gestionar tarjeta".
Introduce el PUK en el N8; luego define un nuevo PIN. Tienes 10 intentos; si fallas todos, la SIM muere y necesitas duplicado.
