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Arreglar descarga de MMS en Android 5.1.1 (Samsung Galaxy Grand Prime)

MMS no descargan (se queda en "Descargando...") en Galaxy Grand Prime

Este error en Android 5.1.1 (Lollipop) suele ser por APN (Access Point Name) corruptos o incorrectos tras una actualización de sistema.

Solución para redes canadienses (Bell, Rogers, Telus, Fido, Virgin, Koodo):

  1. Ve a Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN).
  2. Pulsa menú (3 puntos) > Restablecer a valores predeterminados.
  3. Si no aparecen, añade manualmente el APN de tu operador. Lista completa: APN Canadá.
  4. Guarda, selecciona el APN correcto, reinicia el teléfono.

Otros trucos:

  • Desactiva Wi-Fi antes de descargar MMS (algunos teléfonos fallan si Wi-Fi está activo).
  • Borra caché/datos de la app "Mensajes" (Ajustes > Apps > Mensajes > Almacenamiento).
  • Si persiste, contacta a Samsung Members o al soporte de tu operador.