Tu Samsung Star pide PUK tras manipulación: cómo desbloquear la SIM
Si "toqueteaste" y ahora pide PUK (Personal Unblocking Key), significa que se introdujo mal el PIN de la SIM 3 veces. La SIM se bloquea por seguridad. El teléfono funciona, pero esa SIM no.
Cómo conseguir el PUK
- Mira el portatarjetas original de la SIM (plástico tarjeta de crédito donde venía la SIM). Viene impreso: PUK1 y a veces PUK2.
- Si no lo tienes: Llama a atención al cliente de tu operador desde otro teléfono (fijo o móvil de misma red).
- Identifícate como titular (DNI, datos).
- Pide: "El código PUK de mi SIM (número de teléfono XXXXXXXX)".
- Te lo darán por teléfono o SMS.
Introducir el PUK
- Enciende el Samsung Star con la SIM bloqueada.
- Pantalla: "Introduzca PUK". Teclea el PUK (8 dígitos) + OK.
- Pedirá: "Nuevo PIN". Pon un PIN nuevo (4-8 dígitos) + OK.
- "Confirme nuevo PIN". Repítelo + OK.
- ¡SIM desbloqueada!
¡OJO!
Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se muere para siempre (hay que pedir duplicado de SIM al operador, conservando el número).
