Si has olvidado la contraseña de bloqueo del teléfono o quieres borrar todos los datos, puedes usar el código de restablecimiento maestro (master reset). Advertencia: esto borra todos los datos de la memoria del teléfono (contactos, mensajes, fotos, apps instaladas). La tarjeta microSD no se afecta.
Marca en el teclado de llamadas:
*2767*3855#
El teléfono se reiniciará automáticamente y volverá al estado de fábrica. No pide confirmación.
*#06# – Muestra el IMEI (necesario para desbloqueo de red).*#7780# – Restablece solo ajustes (no borra datos de usuario).*#7370# – Formateo profundo (algunos modelos).Recuerda anotar el IMEI antes de cualquier operación por si necesitas desbloquear el terminal para otra red.