Comprobaciones básicas
- Ve a Ajustes > Mi dispositivo > Sonido > Volumen.
- Sube todas las barras: Timbre, Notificaciones, Multimedia, Sistema al máximo.
- Verifica que "Modo silencio" o "No molestar" estén DESACTIVADOS.
- Prueba llamándote desde otro teléfono.
Si sigue sin sonar
- Altavoz dañado (prueba con auriculares: si suena por ellos, es el altavoz).
- Conector de auriculares atascado (el teléfono cree que hay auriculares puestos). Sopla aire comprimido, mete/saca jack varias veces.
- Reset de fábrica (backup antes).
No hay "puentes" (jumpers) accesibles para el usuario en este modelo; eso es reparación de placa base.
