Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> Estrella

Galaxy S5: desapareció el lector de huellas y la contraseña no funciona

Si en tu Galaxy S5 (SM-G900F / G900H / variantes) la pantalla de desbloqueo dejó de mostrar el lector de huellas y solo pide contraseña/patrón que **no acepta**, prueba esto:

1. Reinicio forzado (soft reset)

Mantén **Power + Vol-** 10-15 seg hasta que vibre y reinicie. A veces arregla glitch temporal.

2. Find My Mobile (si tenías cuenta Samsung y red activa)

  1. PC/otro móvil → findmymobile.samsung.com.
  2. Login con tu Samsung Account.
  3. Selecciona el S5 → **Desbloquear (Unlock)**. Quita PIN/patrón/huella **sin borrar datos**.

3. Hard reset desde Recovery (borra TODO)

  1. Apaga. **Vol+ + Home + Power** → Recovery.
  2. Vol+/Vol- → **Wipe data/factory reset** → Power → **Yes** → Power.
  3. **Reboot system now**.

4. YouTube: "How to factory reset Samsung S5 forgot password"

Busca ese título; hay docenas de vídeos paso a paso con el modelo exacto.

Importante: Si tenías **FRP (Factory Reset Protection)** activo (cuenta Google), tras hard reset te pedirá esa cuenta al configurar. Si no la recuerdas, contacta a Samsung con factura original.