⚠️ ADVERTENCIA: BORRA TODOS LOS DATOS
Contactos (memoria teléfono), SMS, fotos, apps, cuentas, ajustes. **Haz backup** si la pantalla responde (PC Studio, tarjeta microSD, Bluetooth).
Método 1: Código USSD (Rápido, si accedes al marcador)
- En pantalla de inicio / marcador, teclea:
*2767*3855# (Master Reset / Full Factory Reset).
- O:
*2767*2878# (Custom Reset / EEPROM Reset).
- El teléfono se reinicia solo, muestra progreso, y vuelve a configuración inicial.
**No hace falta pulsar "Llamar", el código se ejecuta al terminar.**
Método 2: Menú de recuperación (Recovery Mode) – SOLO si es Android
**El Samsung Star II GT-S5263 NO ES ANDROID** (es feature phone Java/TouchWiz). **NO TIENE Recovery Mode** ni combinación de botones (Vol+ / Power / Home) como Android. Los códigos USSD arriba son el único método oficial de hard reset.
Método 3: Samsung PC Studio (si conecta por USB)
- Instala Samsung PC Studio / KIES antiguo.
- Conecta teléfono modo "PC Studio".
- Herramientas → "Restablecer teléfono" / "Actualizar firmware" (reinstala SO).
Códigos de seguridad por defecto (tras reset o si pide código)
- 4 dígitos:
1234, 0000
- 5 dígitos:
12345 **(estándar Samsung)**, 00000
- 6 dígitos:
123456, 000000
- 8 dígitos:
12345678, 00000000
Si el teléfono no enciende / pantalla negra
- Carga 30 min con cargador original.
- Prueba batería distinta.
- Modo Descarga (Download Mode): Apagado → **Vol- + Menú + Encendido** 10 seg. ¿Aparece "Downloading"? → Flashea firmware stock con Odín (ver artículo "Samsung Star II muerto").
Conclusión
Hard Reset en Samsung Star II GT-S5263: ***2767*3855#** (o *2767*2878#). No hay modo recovery por botones. Backup antes. Tras reset, código seguridad = 12345 / 00000.
