Si un SMS viejo (~200 KB) no se borra ni abre, y cuelga el teléfono o para la pantalla, es probable corrupción en la base de datos de SMS o código malicioso en el mensaje (exploit MMS/SMS).
Solución paso a paso
- APAGA el teléfono. Quita batería.
- Saca tarjeta microSD.
- Escanea microSD en PC: Antivirus (Malwarebytes, Windows Defender). Busca archivos .jar, .sis, .exe raros. Borra todo sospechoso. Formatea microSD (FAT32) si dudas.
- Vuelve a poner SOLO batería. Enciende.
- Si enciende y va bien: Hard reset inmediato (*2767*3855#) para limpiar base de datos SMS corrupta. Borra todos los SMS. Restaura contactos de SIM.
- Si NO enciende / se cuelga al iniciar / pantalla muerta: Fallo software grave / hardware por corrupción. Lleva a servicio técnico Samsung / taller con box (Z3X/Octoplus) para flasheo firmware limpio. Coste ~30-60 €. Diles: "Posible virus en SMS, flasheo completo".
Prevención
- No abras MMS/SMS de desconocidos con archivos adjuntos extraños.
- Borra SMS antiguos regularmente (límite 200-500).
- No descargues apps .jar de webs dudosas.
El hard reset *2767*3855# es la "limpieza nuclear" que arregla el 95% de estos casos SI el hardware está sano.
