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Mi Samsung Galaxy Avant se incendió: pantalla negra pero todo funciona

¡Seguridad ante todo! Si el dispositivo se incendió o humeó:

  1. No lo uses ni lo cargues. Riesgo de explosión o quemaduras.
  2. Contacta inmediatamente con Samsung: 1‑800‑SAMSUNG (726‑7864) o soporte web. Ellos registran el incidente y pueden pedirte el dispositivo para análisis.
  3. Llévalo a un centro de servicio autorizado para evaluación de daños (puede superar $300).
  4. Si tienes seguro del móvil, notifica a tu aseguradora.

Consulta la guía de seguridad de baterías de Samsung en el manual del usuario.