Comprobaciones rápidas
- Botón de silencio: Durante la llamada, mira si el icono de micrófono tachado está activo. Púlsalo para activar/desactivar mute.
- Funda o protector: Algunos protectores de pantalla o fundas cubren el micrófono inferior. Quítalos y prueba.
- Grabadora de voz: Abre la grabadora, graba unos segundos y reproduce. Si no se oye, el micrófono está roto.
Posibles causas y soluciones
- Suciedad / polvo: Limpia el orificio del micrófono (abajo, junto al puerto de carga) con aire comprimido o cepillo suave seco.
- Humedad / óxido: Si se mojó, la corrosión interna rompe la pista del micrófono. Requiere cambio del flex de carga/micrófono (reparación barata).
- Software: Reinicia en modo seguro (apaga, enciende y mantén bajar volumen). Si en modo seguro funciona, una app de terceros causa el problema; desinstala apps recientes.
Si nada funciona, lleva a servicio técnico: cambio de micrófono / flex de carga.