El mensaje **"Tipo de archivo no compatible"** al intentar abrir un archivo descargado o copiado indica casi siempre una de estas causas:
Verifica la extensión real (en PC, activa "Extensiones de nombre de archivo"). Si es `.zip`, `.rar`, `.apk`, `.sis`, `.exe`, `.pdf`, `.mp3`, `.mp4` → **no es instalable**. El Star solo ejecuta **Java ME (.jar/.jad)**.
Descarga fallida, copiado mal (USB desconectado antes de "Quitar hardware"), tarjeta microSD con errores. Vuelve a descargar y copiar.
Si la memoria del teléfono (no la tarjeta) está llena de SMS, contactos, apps Java, caché, el instalador falla. Borra SMS, apps Java viejas, reinicia (saca batería).
Funciona incluso si el instalador desde tarjeta falla. Ver artículo 1004059852 (pasos 1-7). El instalador Java del teléfono se lanza al descargar por HTTP/WAP.
Si **nada** funciona (ni apps conocidas compatibles), el firmware tiene error o la memoria Flash interna está dañada → Servicio técnico (reflash firmware).