La pantalla se pone negra al introducir dígitos en el contestador
Al llamar al buzón de voz y teclear la contraseña, la pantalla se apaga tras el segundo dígito. Esto ocurre porque el sensor de proximidad (cerca del altavoz frontal) detecta que el teléfono está junto a la oreja y apaga la pantalla para evitar toques accidentales.
Solución
- Retira cualquier funda, protector de pantalla o adhesivo que cubra la zona superior frontal.
- Mantén el teléfono ligeramente alejado de la cara mientras marcas.
- Si persiste, ve a Ajustes > Pantalla > Sensor de proximidad y calibra o desactiva (si la opción existe).
En la mayoría de casos, limpiar la zona del sensor resuelve el problema.
