Pantalla táctil Samsung GT-S5230 (Star) no funciona: diagnóstico previo a reset

Usuario con Samsung GT-S5230 (Star 2G, hermano gemelo del S5233 sin 3G) cuya pantalla táctil deja de funcionar. Pregunta cómo arreglarlo.

Diagnóstico ANTES de resetear (clave)

La respuesta original acierta: verifica el código de error en menú de servicio antes de resetear. Un reset maestro borra todo y si el fallo es hardware, no soluciona nada y pierdes datos.

Pasos de diagnóstico

1. Test hardware: Marca *#0*# o *#7353# → Selecciona TSP Test / Touch Screen. Dibuja en la cuadrícula.
   • Registra bien → Problema software (calibración, app colgada, firmware).
   • No registra / registra mal / zonas muertas → Hardware: digitalizador o IC táctil.
2. Calibración: Si test va bien pero menús fallan → Menú → Ajustes → Teléfono → Calibración.
3. Reinicio suave: Apaga, saca batería 30 seg, enciende.
4. Safe mode (modo seguro): Apaga → Enciende manteniendo tecla Volumen abajo hasta menú principal. Si en safe mode el táctil va bien → App Java causante. Desinstala últimas apps.

Si es hardware (digitalizador)

Ver artículos 1004059491, 1004059496, 1004059500: Sustitución digitalizador (10-18 € pieza, 30-55 € servicio técnico).

Si es software y no se arregla con calibración/safe mode

Master Reset *2767*3855# sin SIM (borra TODO). O flasheo firmware en servicio técnico (box Z3X/Octopus).

Diferencia S5230 vs S5233

Mismo hardware, misma pantalla, mismo digitalizador, mismo procedimiento. Solo difieren en modem (2G vs 3G).

Conclusión: Haz test *#0*# ANTES de resetear. Ahorra tiempo, datos y dinero.