Pantalla táctil rota en Samsung Star GT-S5233: reclamar garantía
Si la pantalla táctil no responde (tactilizado falla) y el teléfono tiene menos de 2 años (garantía legal en UE/España):
- No necesitas la factura física si compraste en tienda oficial o gran superficie: ellos tienen el registro en su sistema (número de serie/IMEI).
- Acude a Servicio Técnico Oficial Samsung (lista en samsung.com/es/support).
- Lleva el teléfono, caja y accesorios si los tienes.
- Ellos verifican el IMEI y la fecha de compra en su base de datos.
- Reparan gratis (cambio de digitalizador/táctil + LCD si va integrado) o cambian el terminal.
Si la tienda pone pegas, exige la hoja de reclamaciones y contacta con Consumo. La garantía cubre defectos de fabricación, no golpes/líquidos.
