Qué hacer si falla la recarga de saldo en tu Samsung
Si intentaste añadir una tarjeta de recarga (prepago) y falló:
- Verifica que **rascaste bien el código** y lo ingresaste exactamente (sin espacios).
- Marca el código USSD de recarga de tu operador (ej. `*123*CODIGO#` o `*555*CODIGO#`).
- Si dice «inválido» o «ya usado», contacta a **atención al cliente del operador** con el número de serie de la tarjeta.
- Asegúrate de tener **señal** y que el teléfono no esté en modo avión.
- Reinicia el teléfono e inténtalo de nuevo.
Si el problema persiste, describe el mensaje exacto de error y tu operador para ayuda más precisa.
