PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM tras 3 intentos fallidos de PIN.
Cuándo aparece
- Introdujiste mal el PIN 3 veces.
- Pusiste una SIM de otro carrier en un teléfono bloqueado.
- Impagos, contrato vencido, robo/perdida reportada.
Cómo conseguirlo
- Entra en la web/app de tu operador (Mi Cuenta) > Obtener PUK.
- O llama a atención al cliente.
Importante
Si fallas 10 veces el PUK, la SIM se bloquea permanentemente (necesitas SIM nueva). Anota el PUK en lugar seguro.
Fuentes: Wikipedia, Bell, EE (UK).
