¿Olvidaste el PUK2 y PIN2? Cómo recuperarlos
El PUK2 (Personal Unblocking Key 2) y PIN2 son códigos de la tarjeta SIM, no del teléfono. Sirven para funciones avanzadas (FDN - marcación fija, contadores de llamadas, etc.).
Solo tu operador puede dártelos
- Llama al servicio de atención al cliente de tu operador (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, etc.) desde otro teléfono de la misma red o fijo.
- Identifícate como titular de la línea (DNI, datos personales).
- Pide: "Código PUK2 y PIN2 de mi SIM".
- Te los darán por teléfono o SMS.
No intentes adivinarlos
Si fallas 10 veces el PUK2, la SIM se bloquea permanentemente y hay que cambiarla (conservando el número).
Diferencia con PUK/PIN normales
- PIN/PUK: Bloqueo/desbloqueo de la SIM al encender.
- PIN2/PUK2: Funciones extra (FDN, contadores). Menos usados.
Guarda los códigos en lugar seguro tras recuperarlos.
