Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> Galaxia

Configurar contraseña de buzón de voz en Samsung Galaxy con TracFone

Problema

Al configurar el buzón de voz en un Samsung Galaxy con servicio TracFone, pide una contraseña (PIN) que el usuario no tiene.

Solución

El PIN del buzón de voz lo proporciona el operador (TracFone), no el teléfono.

  1. Llamar al servicio de atención al cliente de TracFone: 1-800-867-7183 (EE.UU.) o *611 desde el móvil.
  2. Solicitar "configurar/restablecer PIN de buzón de voz".
  3. Verificar identidad (número de serie, PIN de cuenta, últimos 4 dígitos SSN).
  4. Ellos darán PIN temporal o guiarán para crearlo.

Alternativa automática

Marcar *86 (o mantener pulsado '1') desde el teléfono > seguir prompts de voz para crear PIN si es primer acceso.

Nota

Si el teléfono es BYOP (Bring Your Own Phone) a TracFone, asegúrate de que el buzón de voz está provisionado en la cuenta.