Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> Galaxia

Contactos no aparecen al buscar por nombre en Samsung Galaxy Ace (GT-S5830i)

Problema

Algunos contactos no salen en la lista ni al buscar por nombre, pero sí aparecen buscando por número de teléfono.

Causa técnica

Los contactos están almacenados en diferentes orígenes/cuentas (Google, Samsung, SIM, WhatsApp, Skype, etc.) y la vista por defecto filtra solo uno.

Solución

  1. Abrir app Contactos.
  2. Pulsar menú (tres líneas/barras) > Contactos a mostrar / Configurar listas.
  3. Seleccionar Todos los contactos o marcar Todas las cuentas (Google, Samsung, SIM, etc.).
  4. También: Ajustes > Contactos > Mostrar contactos > Todas las cuentas.

Unificar contactos duplicados

Si el mismo contacto existe en Google y en SIM, aparecen duplicados. Usar Menú > Unir contactos o en Google Contacts web: "Combinar y corregir".

Verificar almacenamiento

Al crear contacto nuevo, elegir "Guardar en: Cuenta Google" (se sincroniza en la nube) en lugar de "Dispositivo" o "SIM".