El **PUK (Personal Unblocking Key)** desbloquea la SIM tras 3 PIN erróneos. Tiene **8 dígitos**. Si "no funciona":
1. Verifica que es el PUK correcto
- Viene en el **sobre plástico original de la SIM** (tarjeta del tamaño de una tarjeta de crédito).
- Si no lo tienes: **Llama a tu operador** (desde otro teléfono) > Pide el PUK. Te pedirán datos de titular.
- **PUK2** es para desbloquear PIN2 (raramente usado). Usa **PUK1**.
2. Inténtalo con cuidado
- El teléfono pide: "Introduzca PUK" > Escribe **8 dígitos** > OK.
- Luego pide: "Nuevo PIN" > Escribe **4-8 dígitos** > OK > Confirma.
- **Máximo 10 intentos PUK.** Si fallas 10 veces, **la SIM se inutiliza permanentemente** (debes pedir duplicado).
3. "Pide PIN de desbloqueo de red" (NO es PUK)
Si tras meter PUK y nuevo PIN, el teléfono pide **"Código de desbloqueo de red SIM" / "Network unlock PIN"**, **tu teléfono tiene SIM LOCK (bloqueo de operador)**.
- **No es el PUK.** Es el código NCK (Network Control Key).
- Pídelo a tu **operador original** (gratis si cumples condiciones) o cómpralo en webs de desbloqueo (Unlock-Zone, Unlocking4u, Mobileunlocksolutions, Theunlockspot). Necesitas IMEI, país, operador original.
4. Si el PUK es correcto pero falla
- SIM dañada físicamente (rayaduras contactos). Pide duplicado (mismo número).
- Lector SIM del teléfono sucio/roto. Limpia / SAT.
- Firmware corrupto. Hard reset / Flasheo Odin.