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Mi Galaxy S se ha congelado: cómo reiniciarlo y solucionarlo

Solución cuando el Samsung Galaxy S se queda bloqueado

Si tu Galaxy S (modelo GT-I9000) se ha quedado completamente congelado y no responde a ningún toque ni botón, no entres en pánico. Es un problema relativamente común en dispositivos Android antiguos y suele tener solución sencilla.

Reinicio forzado (soft reset)

  1. Mantén pulsado el botón de encendido durante al menos 10-15 segundos hasta que la pantalla se apague y el dispositivo vibre o muestre el logotipo de Samsung.
  2. Si no funciona, retira la batería (el Galaxy S tiene batería extraíble), espera 30 segundos, vuelve a colocarla y enciende el teléfono.

Si el problema persiste: modo recuperación y restablecimiento de fábrica

Si el teléfono sigue fallando o se congela repetidamente, puede ser necesario un restablecimiento de fábrica (hard reset). Advertencia: esto borrará todos los datos internos (contactos, apps, fotos, cuentas); haz una copia de seguridad si puedes acceder al menú.

  1. Apaga el teléfono completamente.
  2. Mantén pulsados simultáneamente: Subir volumen + Botón Home (central) + Encendido.
  3. Suelta los botones cuando aparezca el logo de Samsung y el menú de recuperación (texto en inglés).
  4. Navega con los botones de volumen hasta "wipe data/factory reset" y confirma con el botón de encendido.
  5. Selecciona "Yes -- delete all user data" y espera a que termine.
  6. Elige "reboot system now".

Si tras el restablecimiento el dispositivo sigue fallando, es probable que haya un fallo de hardware (memoria, placa base) y debas acudir a un servicio técnico autorizado.