Si el micrófono de tu Samsung Galaxy (modelo Boost Mobile, ej. Galaxy Prevail, Discover, Amp, etc.) no capta tu voz en llamadas, grabadora o apps, prueba esto:
1. Comprobaciones básicas
- **No tienes auriculares Bluetooth conectados** (desactiva Bluetooth).
- No hay funda/cubierta tapando el micrófono (agujero pequeño inferior o superior).
- Prueba en **grabadora de voz** nativa: ¿graba algo? Si sí, el micro hardware funciona; es problema de app/permiso.
2. Permisos de micrófono
Ajustes > Aplicaciones > Permisos > Micrófono > Activa para Teléfono, Grabadora, WhatsApp, etc.
3. Limpieza del orificio del micrófono
- Apaga teléfono.
- Usa aire comprimido (lata) en el orificio (no soples, humedad).
- Muy suavemente, un cepillo de dientes seco y limpio.
- **No metas agujas, palillos, líquidos.**
4. Software
- Reinicia.
- Borrar caché partición (Recovery > wipe cache partition).
- Actualiza apps y sistema (Ajustes > Actualización de software).
- Hard Reset (backup antes).
5. Hardware: Micrófono roto / desconectado
- El micrófono principal (inferior) o secundario (superior, para cancelación de ruido) pueden estar rotos, oxidados o el flex dañado.
- Requiere apertura del teléfono y cambio del flex de micrófono / placa hija (coste bajo-medio).
Si es nuevo (garantía), contacta a Boost Mobile / Samsung.
