Ninguna de las dos partes se escucha en llamadas: Samsung Galaxy Y Duos

Fallo de audio bidireccional en Samsung GT-S6102

Cuando durante una llamada ninguno de los dos interlocutores puede oírse mutuamente, el problema suele residir en los componentes de entrada y salida de audio del Samsung Galaxy Y Duos (GT-S6102). Este síntoma indica una avería simultánea o un fallo en el circuito de audio compartido.

Diagnóstico y solución

La respuesta técnica más acertada apunta a la sustitución del par micrófono-altavoz. Dado que ambos componentes fallan a la vez, lo más probable es que el flex de audio (la cinta flexible que conecta estos elementos a la placa base) esté dañado, o bien que la placa base tenga un fallo en el codec de audio.

Pasos a seguir

1. Descarta problemas de red probando con otra tarjeta SIM.
2. Verifica que no haya ningún accesorio Bluetooth conectado que esté redirigiendo el audio.
3. Acude a un Centro de Servicio Autorizado Samsung para que realicen un diagnóstico completo y sustituyan el módulo de audio o el flex correspondiente.

No intentes repararlo por tu cuenta si no tienes experiencia en microsoldadura, ya que podrías dañar irreparablemente la placa base.