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No puedo descargar vídeos/fotos recibidos en Samsung Galaxy Y Duos (GT-S7392): red o espacio

Error "Descarga no pudo completar" en MMS/WhatsApp en Galaxy Y Duos

Causas:

  • Datos móviles OFF / APN mal / Sin cobertura 3G. MMS y descargas WhatsApp usan datos móviles (no WiFi en Android viejo).
  • Memoria llena (interno o SD).
  • App corrupta.

Soluciones

  1. Activa Datos móviles y verifica APN de tu operador (Ajustes > Redes móviles > APN).
  2. Prueba en WiFi (WhatsApp descarga por WiFi si está activo).
  3. Libera espacio: Borra apps, fotos, caché (Ajustes > Almacenamiento > Datos en caché > Borrar). Mueve a SD.
  4. Borra datos app Mensajes / WhatsApp (Ajustes > Apps > App > Almacenamiento > Borrar datos). Ojo: WhatsApp borra chats locales (backup en Drive antes).

La respuesta original: "DEBERÍA SER LA RED PROBLEMA ¿Por qué no usar el WiFi. ANTES DE ESTA TIENE CLARO memoria interna o externa" resume bien (mayúsculas = énfasis).