Solución rápida: prueba el altavoz (manos libres)
Si en tu Samsung Galaxy Centura (Net10) no oyes al otro lado durante las llamadas (ni entrantes ni salientes), pero sí oyes tonos y otros sonidos, haz esta prueba inmediata:
Prueba del altavoz
- Durante una llamada, pulsa el botón "Altavoz" (icono de altavoz en pantalla de llamada).
- ¿Se oye ahora? Si SÍ: el auricular superior (receptor) está dañado o sucio. Limpia la rejilla con aire comprimido o cepillo suave. Si persiste, requiere reparación (cambio de flex del auricular).
- Si NO se oye ni en altavoz: puede ser problema de software, codec de audio o placa base. Prueba reiniciar, borrar caché de la app Teléfono, o restablecer de fábrica (backup antes).
También verifica que no tengas auriculares Bluetooth conectados sin darte cuenta (icono Bluetooth azul en barra de estado).
