Método: Hard Reset por botones (borra TODO)
- Apague teléfono (o quite/ponga batería).
- Mantenga Bajar volumen.
- Pulse y suelte Encendido (manteniendo Bajar vol.).
- Menú Recovery: navegue con volúmenes a Clear Storage / wipe data/factory reset.
- Pulse Encendido para seleccionar.
- Confirme "Yes" con Subir volumen.
Alternativa: Cuenta Google
Tras varios intentos fallidos, aparece "¿Olvidó el patrón?". Ingrese correo/contraseña Google. Si no recuerda, recupere en Google Recovery.
Servicio técnico
Si no tiene cuenta Google ni acceso a recovery, SAT con herramienta de flasheo (coste).